CONDICIONES DE USO

Cómo comprar en Ola Lá©
Para poder comprar nuestros productos, tienes que ir al apartado “Tienda” del menú principal. Te aparecerá un menú en la parte central de la página con los productos destacados que tenemos disponibles. Debajo aparecerán los artículos destacados. En todo momento aparece el precio (IVA incluido) debajo de la imagen del artículo y el botón de “Comprar”. Si pinchas en la imagen verás la descripción del producto y la imagen ampliada, también el botón de “Comprar”.

Cuando hayas añadido algún artículo al carrito, puedes verlo al pinchar en el icono del menú principal de la derecha. Puedes eliminar productos de la lista pinchando en el icono en forma de cruz de la izquierda del artículo. Para continuar con el pedido elije una de las opciones de envío disponibles: Envío o recogida en local. Si quieres que te lo enviemos, pincha en “Calcula tu envío” para definir los gastos de mensajería. Si quieres recogerlo en la tienda, marca esta opción y nos pondremos en contacto contigo por teléfono o al email que nos facilites en el siguiente paso.

Pincha en “Finalizar compra” donde te llevará a un formulario donde tienes que escribir los datos de envío y facturación. Podrás canjear un cupón si tienes uno. Los cupones solamente pueden adquirirse mediante Ola Lá© – 76749418M, no siendo válido cualquier otro de terceros.

Seleccionamos la forma de pago que más te interese y pinchamos en “Realizar pedido” o en el caso de PayPal, “Ir a PayPal”, que te llevará a su página donde podrás hacer el pago.

Por último, te saldrá el resumen del pedido y todos los datos que has cumplimentado. Esta información te llegará por duplicado por email. Si la forma de pago es contra reembolso o el envío es a otro país no especificado en la web o es recogida en tienda, Ola Lá© se pondrá en contacto contigo vía email desde la cuenta: info@olalabrands.com

Plazo de entrega
Los envíos tardan aproximadamente 2 días laborables. Ola Lá© – 76749418M entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo un día una vez confirmado el pago por parte del Cliente. El tipo de envío es de 24/48h laborables con la empresa Redyser. Ola Lá© no se responsabiliza de posibles retrasos en el envío por parte del servicio de mensajería en la campaña de navidad, haciendo todo lo posible por facilitar su labor y el compromiso de entrega en los plazos previstos. Ola Lá© no se responsabiliza del pedido si llega dañado o con desperfectos en la superficie del paquete, derivando la responsabilidad al servicio de mensajería en sí. Ola Lá© intermediará para que los daños queden cubiertos por la agencia de mensajería entendiéndose que al salir de nuestro almacén el mensajero lo recoge en perfectas condiciones de envío.

Formas de pago
Las formas de pago aceptadas por Ola Lá © – 76749418M son:

1. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la web de PayPal aprovechando su plataforma de pago seguro. Una vez efectuado el proceso de pago, será reconducido de vuelta a la tienda Ola Lá©. PayPal permite a las empresas o consumidores que dispongan de correo electrónico enviar y recibir pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. Le ofrecemos un servicio especialmente pensado para pequeñas empresas, vendedores por Internet, particulares y otros a los que no satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A. dispone de las licencias necesarias como institución de crédito en Luxemburgo de acuerdo con el Artículo 2 de la ley del 5 de abril de 1993 sobre el sector financiero con las enmiendas correspondientes y está bajo la supervisión prudencial de la autoridad supervisora de Luxemburgo, la Commission de Surveillance du Secteur Financier, con sucursal registrada en L-1150 Luxemburgo. Como el servicio se limita a dinero electrónico, lo cual no se puede considerar como depósito o como servicio de inversiones según la Ley, los clientes de PayPal no están protegidos por los planes de garantía de depósitos de la Association pour la Garantie des Dépôts Luxembourg (AGDL). PayPal Inc. (la empresa matriz de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A.) está ubicada en California, EE. UU.

2. TRANSFERENCIA BANCARIA: Después de confirmar el pedido, el cliente debe realizar la transferencia al número de cuenta especificado del banco BBVA, titular Olalla Rubio Martínez y con el número de pedido en el concepto: (IBAN) ES2101826872910201520968 Una vez enviado al email: info@olalabrands.com el justificante de pago, o en su defecto tras el recibo de la transferencia, se procederá a la preparación del pedido y envío en los plazos de entrega habituales.

3. BIZUM: Es una aplicación gratuita de BBVA. Bizum te permitirá realizar tus compras online de una manera fácil y cómoda. Lo único que tendrás que hacer es indicar este número de móvil asociado a Ola Lá© (76749418M): 600730974 y el dinero será transferido desde tu cuenta bancaria al instante. Es la única app que cuenta con el respaldo de los principales bancos.

4. CONTRA REEMBOLSO: Tiene un coste adicional de 1,5€ (impuestos incluidos) por servicio extra de mensajería que recoge el importe del pedido. Al finalizar la compra, el cliente debe tener en cuenta el incremento de este importe ya que la estructura de la tienda online no computa este gasto extra en el total de la compra. Ola Lá© (76749418M) se pone en contacto por email o por teléfono (ambos facilitados por el cliente previamente al hacer el pedido) y confirma éste y el importe final, pudiendo cambiar de forma de pago previamente al envío del pedido. Para realizar el pago del mismo al recibirlo, debe ser en efectivo y sin opción a cambio ya que el servicio de mensajería no lleva dinero por defecto.

Gastos de envío
Envíos Nacional y Peninsular: 5€ (impuestos incluidos). En compras superiores a 45€ (IVA incluido) los gastos de envío son gratuitos.
Envíos a Portugal e Islas Baleares: 9€ (IVA incluido pero tasas u otros impuestos excluidos). En compras superiores a 90€ (IVA incluido) los gastos de envío son gratuitos.
Para envíos a cualquier otra zona del mundo no especificada arriba, debes ponerte en contacto con Ola Lá© mediante el email: info@olalabrands.com para calcular los gastos de envío y los posibles impuestos o tasas.

Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra en Ola Lá© (76749418M) puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a info@olalabrands.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos mediante un correo electrónico, la recepción del mismo. Para cumplir con el plazo de devoluciones, la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Ola Lá© (76749418M) (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Ola Lá© (76749418M) quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Ola Lá© (76749418M) como cambios de color, talla u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Ola Lá© (76749418M) rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

En ningún caso se harán devoluciones en productos que hayan sido abiertos y/o manipulados por cuestiones de higiene.
Ola Lá© (76749418M) procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Ola Lá© se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Impuestos
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. Ola Lá© (76749418M) se reserva el derecho a modificar el precio del pedido cuando el cliente solicite contra reembolso, que se añadirá al importe del pedido +1,5€ (impuestos incluidos). Ola Lá© se reserva el derecho a modificar el importe de algún artículo cuando por errores informáticos no aparezca el correcto en la plataforma web, siendo casos muy excepcionales.

Validez
Ola Lá© se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright
El nombre de la tienda, la marca Ola Lá© y todo el contenido y fotos están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.